В сентябре на нашу горячую линию поступило 1463 обращения. Очень хотелось бы написать о том, что после многих недель и месяцев неопределенности с процедурой возобновлений социальных выплат разных видов, процедура наконец то стала работающей и понятной. Но, по прежнему, наибольшее количество вопросов именно этот вопрос. Проверки фактического места проживания и выплаты приход (или не приход) комиссий проверяющих место проживания переселенцев. Такие обращения были основными в августе, не потеряли актуальность и в сентябре. 28% обращений касались этой проблемы. В основном, обращения были о том, что комиссия не приходит долго, и люди вынуждены ждать неделями и месяцами восстановления выплат, отпрашиваясь с работы, отказываясь от поездок и госпитализаций (были у нас и такие звонки «Мне нужно на плановое обследование в больницу ложится. Я каждый год его прохожу. Скажите, а какая процедура как перенести сроки госпитализации?» На наш вопрос – по каким причинам эти сроки переносятся, ответ был следующий «Комиссию жду. Выплат до сих пор нет. А если еще и в больницу лягу». На наши рекомендации сообщить о госпитализации, разъяснения о том, что есть законные способы, звонящая сказала что опасается, что даже если она обратится официально в УТСЗН, выплаты все равно приостановят. Были также случаи, когда комиссии приходили проверять условия жизни семьи по три [...]
↧