….Teє слово всім давало То розвагу, то пораду Леся Українка “Давня казка” Уже второй год мы продолжаем свою работу. Мы продолжаем слушать вас и оказывать помощь тем, кто нуждается в ней. Не исключение и последний месяц осени. В ноябре Горячая линия Донбасс SOS приняла 2188 звонков. Мы не только принимаем звонки, даем контакты организаций и решаем индивидуальные вопросы звонящих, но и стараемся комплексно влиять на решение наиболее часто встречающихся проблем и ситуаций. И делаем все, что в наших силах для решения существующих проблем. Наибольшее количество звонков на горячую линию касалось вопросов оформления пропусков, пересечения линии разграничения (33% от общего числа обращений). Мы запомнили ноябрь как лавину обращений от стоящих в очередях на блокпостах людей. Это были просьбы о помощи и звонки возмущения «Помогите, мы стоим уже сутки. Почему вы ничего не делаете?!». Что в силах были сделать мы в данной ситуации – звонить во все колокола: в СБУ и погранслужбу, в Донецкую областную администрацию. Сразу хотим подчеркнуть: многое зависит и от вашей активности и желания бороться за свои права. Кроме проблем очередей на блокпостах, в категории вопросов о пропусках и выездах был актуален следующий: «Продление действия бумажного пропуска и порядок переоформления пропуска, срок которого истекает в декабре 2015». Служба безопасности Украины [...]
↧
